Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại PJ888

thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định hiện hành
PJ888 Chính sách bảo mật thông tin tại PJ888
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch truyền qua kết nối được mã hóa SSL. Quyền truy cập vào hệ thống nội bộ bị giới hạn theo vai trò — chỉ bộ phận có trách nhiệm trực tiếp mới được xem thông tin liên quan. Chúng tôi áp dụng quy trình xem xét định kỳ để kiểm tra và cập nhật biện pháp bảo mật theo thực tiễn vận hành.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ bằng giao thức SSL tiêu chuẩn.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem dữ liệu người dùng. Mỗi truy cập đều được ghi nhật ký để phát hiện hành vi bất thường kịp thời.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được giữ theo đúng thời hạn quy định pháp luật hiện hành. Sau thời hạn đó, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram — chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy vấn, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Zalo Nhắn tin qua Zalo để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đây là kênh được nhiều người dùng tại Việt Nam lựa chọn nhất khi cần hỗ trợ tài khoản.
Telegram Kênh Telegram hoạt động song song với Zalo. Phù hợp nếu bạn muốn trao đổi chi tiết về yêu cầu quyền riêng tư hoặc tra cứu lịch sử giao dịch.
Email nội bộ Với các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản, bạn có thể gửi email theo địa chỉ hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách PJ888 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Zalo hoặc Telegram.

Chúng tôi ghi lại tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) khi bạn tạo tài khoản hoặc liên kết phương thức thanh toán.

Thông tin cá nhân không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán nội địa như MoMo hay ZaloPay.

Bạn có thể xem và cập nhật phần lớn thông tin ngay trong phần cài đặt tài khoản. Với các yêu cầu chỉnh sửa phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram.

Có. Gửi yêu cầu qua Zalo hoặc Telegram, nêu rõ họ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xóa. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật.

Có, chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có. Dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính, chính sách quyền riêng tư này áp dụng như nhau cho toàn bộ dữ liệu được thu thập trong phiên sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.